Additional Technical Support, All Methods --- PN-775
Deskripsi Produk
Aer Sampling memberikan Dukungan Teknis untuk seluruh lini produk kami (melalui Telepon/Panggilan Video/Email). Semua produk kami dilengkapi dengan dukungan teknis gratis selama satu bulan. Silakan beli Dukungan Teknis Tambahan ini untuk memberikan jaminan dukungan lebih lama. Silakan membaca Kebijakan Akses yang Adil kami tentang dukungan teknis di bawah ini.
Bagaimana jika saya ingin memperpanjang Dukungan Teknis?
Kami menawarkan perpanjangan bantuan teknis dan dukungan bulanan:
| Ketentuan | Manfaat |
|
1 bulan setelah penerimaan barang |
Gratis/Free of charge (FOC) |
| Y-bulan setelah penerimaan barang | Y bulan x 5% dari subtotal semua barang fisik tidak termasuk jasa |
Informasi lainnya
Kebijakan Akses yang Adil:
Untuk memastikan akses yang adil ke tim dukungan kami untuk semua pelanggan, kami tidak dapat menjawab pertanyaan terbuka umum yang terkait dengan pengambilan sampel cerobong asap, (misalnya, Bagaimana cara melakukan pengambilan sampel isokinetik? Apakah situs ini cocok untuk metode pengambilan sampel khusus ini?) yang tidak terkait dengan barang yang dipesan.
Jenis pertanyaan ini dianggap sebagai pelatihan (dan akan membutuhkan waktu yang tidak proporsional). Silakan buka halaman On-site Training (PN-777) untuk detail lebih lanjut tentang opsi pelatihan yang ditawarkan oleh Aer Sampling.
Kami berasumsi Anda sudah mengetahui tentang metode pengambilan sampel yang relevan (misalnya EN 13284-1, Metode USEPA 5, VDI 2066-1, dll.) dan telah melakukan setidaknya satu kali pengujian on-site (bukan dalam sesi pelatihan).
Cara Memesan
1) Hubungi/Email Kantor Penjualan Regional terdekat Anda untuk meminta penawaran harga. Harap siapkan ID Pesanan/ID Faktur Anda.
2) Berikan ID Pesanan/ID Faktur ke Layanan Pelanggan dan Perwakilan Penjualan kami, mereka akan mengalihkan Anda ke teknisi yang bertanggung jawab atas Dukungan Teknis. Jika Anda mengirim email kepada kami, harap sertakan ID Pesanan/ID Faktur Anda.
3) Pertanyaan Anda akan dijawab sesegera mungkin tergantung pada kerumitan pertanyaan/pemintaan Anda. Untuk pertanyaan yang lebih kompleks, sebaiknya kirimkan email dengan disertai foto atau tangkapan layar (untuk membantu kami memahami situasi Anda dengan lebih baik).
Silakan baca halaman Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) untuk informasi lebih detail.
-----
Informasi yang disajikan di sini sesuai dengan syarat dan ketentuan Aer Sampling Group.
Jika ada perbedaan antara versi bahasa Inggris dan versi non-Inggris, versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
Doc ID: AERHQWW-pn-775-id
Revisi terakhir (Tidak termasuk harga): 0; 01.21.21
ID Katalog Lama: X2-U
