English  español  ภาษาไทย  Bahasa Indonesia 

Syarat dan Ketentuan Standar

Perbedaan Bahasa

Kami berusaha keras untuk memastikan konsistensi arti di antara bahasa yang berbeda yang lebih disukai pelanggan kami.

Namun, kesalahan dalam terjemahan tak dapat dihindari dan mungkin bisa terjadi.

Bilamana ada perbedaan arti di antara bahasa dalam keadaan apapun, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku.

Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Aer Sampling menjual produk berdasarkan syarat dan ketentuan ini dan tidak akan terikat dengan syarat dan ketentuan yang dinyatakan oleh Pelanggan dalam penawaran, persetujuan, atau dokumen kontrak lainnya.

Membuat pesanan atau menerima pengiriman produk merupakan bentuk penerimaan syarat dan ketentuan.

 

Harga

Harga tersedia secara online di website kami, www.aersampling.com. Aer Sampling memperbaharui dan melakukan peninjauan ulang atas harga, and harga kami dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Harga yang berlaku ketika kami menerima pembayaran Anda (dan bukan ketika kami menerima pesanan Anda) akan menjadi harga yang berlaku efektif.

Jika terjadi perbedaan harga, Aer Sampling berhak untuk memutuskan harga yang berlaku untuk suatu produk.

 

Ketentuan Pembayaran

Kecuali disebutkan lain, pembayaran 100% di muka harus dilakukan untuk semua pesanan.

Pembayaran bisa dilakukan secara online melalui telegraphic/bank transfer atau dengan Visa/MasterCard (melalui Paypal).

Pesanan

Lakukan pemesanan dengan mengirim email Purchase Order (PO) Anda ke id@aersampling.com atau menggunakan keranjang belanja online di website kami.

Pesanan hanya akan diproses untuk dikirim ketika pembayaran telah diterima secara penuh.

 

Pembatalan

Pembatalan pesanan tidak akan diterima setelah dilakukan pembayaran.

Pesanan yang tidak dibayar (belum memenuhi ketentuan pembayaran) menjadi tidak valid setelah terjadi perubahan harga di salah satu barang-nya. Aer Sampling berhak untuk memutuskan untuk menerima atau menolak pesanan yang tidak valid.

 

Transportasi dan Pengiriman

Kecuali jika ada perintah lain, barang akan dikirim secara lengkap ke alamat Anda (pintu ke pintu) sesegera mungkin setelah ketentuan pembayaran dipenuhi atas suatu pesanan. Biaya kargo dibayar lebih dulu dan ditambahkan ke invoice.

Aer Sampling berhak melakukan pengiriman parsial jika sesuatu di luar kendali kami dapat menunda sebagian dari pesanan.

 

Ketentuan Pembayaran

Kecuali disebutkan lain, pembayaran 100% di muka harus dilakukan untuk semua pesanan.

Pembayaran bisa dilakukan secara online melalui telegraphic/bank transfer atau dengan Visa/MasterCard (melalui Paypal).

 

Keterlambatan Pengiriman dan Force Majeure

1) Tanggal pengiriman dan ketersediaan merupakan estimasi dan perkiraan saja, dan meskipun Aer Sampling akan melakukan upaya terbaiknya untuk menjaga tanggal perkiraan ini, tidak ada tanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh apaun juga.

2) Jika untuk sebab apapun, termasuk namun tidak terbatas pada tindakan Tuhan, perang, pemogokan, lock out, perselisihan kerja, penghargaan pemerintah atau semi-pemerintah, prioritas pemberlakuan atau pembatasan, kebakaran, banjir, badai atau angin ribut, keterlambatan dalam memperoleh izin, transportasi, tenaga kerja atau bahan, kecelakaan, kekurangan stok, kerusakan pada pekerjaan atau bisnis Aer Sampling atau pemasoknya, Aer Sampling dicegah untuk melakukan pengiriman atau melakukan pekerjaan pada waktu yang ditetapkan, Aer Sampling berhak atas pilihannya sendiri baik untuk memperpanjang waktu pengiriman hasil pekerjaan untuk jangka waktu yang wajar atau untuk menentukan kontrak dan Pelanggan tidak akan, sebagai konsekuensi dari kasus apapun juga, memiliki klaim atas kerusakan dan membayar semua pengiriman yang dilakukan atau layanan yang dilakukan sebelum tanggal penentuan tersebut dan semua biaya yang dikeluarkan dan uang yang dibayarkan oleh Aer Sampling yang terkait dengan kontrak.

3) Waktu pengiriman dalam penawaran merupakan waktu dimana barang siap untuk dikirim dari tempat Aer Sampling, dan Aer Sampling akan diberi waktu tambahan yang diperlukan untuk menempuh perjalanan transit ke tujuan pengiriman. Aer Sampling tidak bertanggung jawab atau dikenakan sanksi atas pengiriman yang terlambat.

 

Biaya pengiriman

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan nilai pesanan, termasuk asuransi.

Biaya pengiriman dapat berubah tanpa pemberitahuan.

 

Kerusakan saat Pengiriman

Produk yang dikirim oleh Aer Sampling diasuransikan, biasanya dengan perusahaan pengiriman barang (seperti UPS, Fedex, DHL, dll).

Produk yang rusak karena pengiriman akan diganti secara gratis (termasuk pengiriman ulang berikutnya) oleh Aer Sampling asalkan Pelanggan bekerja sama dengan Aer Sampling untuk memenuhi persyaratan prosedur klaim asuransi dan klaim itu disetujui.

Adalah kebijaksanaan Aer Sampling untuk memutuskan apakah akan mengganti produk yang rusak atau tidak jika klaim asuransi tidak disetujui oleh perusahaan asuransi.

 

Bea masuk & biaya impor & PPN/Pajak Penjualan

Kecuali diinstruksikan lain, semua pesanan dikirimkan dengan bea masuk & biaya impor serta PPN/Pajak Penjualan yang telah dibayar lebih dulu oleh Pelanggan. Hal ini untuk memastikan Pelanggan kami mendapatkan barang di tempat mereka tanpa harus berurusan dengan pabean dan badan berwenang lainnya.

Karena undang-undang dan peraturan setiap negara bisa berubah sewaktu-waktu, bea masuk/pajak/biaya dapat berubah tanpa pemberitahuan.

Jika bea masuk/biaya/pajak ini tidak mencukupi saat barang tiba di pelabuhan masuk di negara Anda, kami mungkin akan meminta Anda untuk melakukan pembayaran tambahan untuk menutupi kekurangannya sebelum barang dikirim ke alamat Anda. Jika ada kelebihan bayar bea/biaya/pajak tersebut, maka akan diubah menjadi kredit di Aer Sampling. Ini hanya akan berlaku untuk bea/biaya/pajak, yang diberlakukan oleh instansi pemerintah/regulator terkait.

 

Pengiriman Barang ke Aer Sampling untuk Inspeksi/Kalibrasi Ulang

Pelanggan menanggung semua biaya pengiriman dan bea masuk/pajak/biaya impor yang timbul.

Untuk keterangan lebih lanjut, lihat halaman produk masing-masing mengenai inspeksi dan kalibrasi ulang. 

 

Dukungan Teknis & Kebijakan Akses yang Wajar

Untuk keterangan lebih lanjut, lihat halaman produk masing-masing mengenai dukungan teknis. 

 

Garansi Pabrik Terbatas

Aer Sampling menjamin produk bebas dari cacat dalam pembuatan untuk jangka waktu satu tahun dari tanggal pengiriman. Satu tindakan eksklusif yang akan dilakukan terhadap barang yang cacat adalah memperbaiki atau mengganti komponen yang rusak atau membayar harga barang dimana kerusakannya diklaim dengan opsi Aer Sampling. Pengiriman untuk pengembalian barang yang cacat akan menjadi kebijakan Aer Sampling kecuali dijelaskan dalam garansi kami, tidak ada garansi tersurat atau tersirat, untuk, namun tidak terbatas pada, diperjualbelikan dan untuk tujuan tertentu. Aer Sampling tidak dikenakan dan menolak: (1) kewajiban atau tanggung jawab yang timbul atas pelanggaran kontrak atau garansi, (2) kewajiban apapun yang timbul dari klaim kerugian (termasuk kelalaian dan kewajiban yang ketat) atau timbul karena teori hukum lain terkait produk yang dijual atau layanan yang diberikan oleh Aer Sampling, atau usaha, tindakan atau kelalaian yang berhubungan dengannya, dan (3) semua kerusakan konsekuensial, insidental dan tidak disengaja apapun.

 

Perubahan Desain

Perubahan desain dilakukan dari waktu ke waktu. Beberapa barang mungkin sedikit berbeda dari ilustrasi atau deskripsi di katalog.

 

Batasan Tanggung Jawab

1) Aer Sampling dan Pelanggan dengan ini menyetujui bahwa, sejauh yang diizinkan oleh hukum jika terjadi kerugian, kerusakan atau klaim yang timbul dari pelanggaran satu atau lebih garansi pelanggan dan/atau Garansi Produsen yang menjadi kewajiban Aer Sampling terbatas pada, atas pilihan Aer Sampling, perbaikan atau penggantian barang atau biaya perbaikan atau penggantian tersebut atau, dalam hal layanan, untuk penyediaan layanan kembali.

2) Suku cadang dan tenaga kerja untuk perbaikan atau penggantian sesuai dengan sub klausul 1) harus disediakan oleh Aer Sampling selama jam kerja normal di tempat usaha Aer Sampling, dan Aer Sampling tidak bertanggung jawab atas biaya pengiriman barang ke tempat usaha tersebut.

3) Properti Pelanggan yang berada di bawah penguasaan atau kontrol Aer Sampling akan sepenuhnya menjadi risiko Pelanggan dalam hal kerugian atau kerusakan atas properti itu atau dengan cara apapun penyebabnya.

4) Aer Sampling tidak akan dikenakan biaya dan Pelanggan dengan ini melepaskan Aer Sampling dari klaim, tindakan, atau kewajiban apa pun atas kerugian atau kerusakan yang terjadi pada orang atau properti termasuk, tanpa membatasi keadaan umum tersebut di atas, hilangnya penggunaan barang atau keuntungan, atau kerugian pada penjualan kembali, yang timbul karena penundaan atau barang tidak terkirim, material atau pengerjaan yang rusak, kelalaian atau perilaku atau hal-hal yang diizinkan atau dilarang oleh Aer Sampling.

5) Semua suku cadang yang ditolak atau rusak akan menjadi milik Aer Sampling untuk dibuang jika Perusahaan melihat cara itu sesuai.

6) Aer Sampling tidak bertanggung jawab apapun atas kesalahan dalam dimensi, jumlah, spesifikasi atau lainnya dimana pesanan atas barang yang dibuat di Aer Sampling oleh Pelanggan dilakukan selain dengan cara tertulis.

7) Aer Sampling tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan atau menjaga kerahasiaan mengenai rencana, gambar, sampel atau bahan lain yang disediakan oleh Pelanggan kepada Aer Sampling.

 

Pengembalian Barang

Aer Sampling tidak berkewajiban untuk menerima, dalam hal apapun, pengembalian barang untuk kredit. Pengembalian barang untuk kredit dikenakan ketentuan yang diuraikan di bawah ini, menunggu persetujuan dari Aer Sampling.

1) Otorisasi pengembalian barang dari Aer Sampling harus menyertakan barang yang dikembalikan.

2) Kemasan: Dimana barang awalnya disuplai dalam karton Aer Sampling, setiap pengembalian harus dilakukan dalam karton asli dan barang harus dalam kondisi asli dan tak ada noda, lengkap dengan lembar instruksi yang diberikan.

3) Pengangkutan: Pengangkutan keluar dan ke dalam dan biaya transportasi adalah tanggung jawab Pelanggan. Jika tidak dibayar lebih dulu oleh Pelanggan, biaya pengiriman akan dipotong dari jumlah kredit.

4) Pajak Pemerintah: Pajak/bea yang dikenakan pada barang yang akan dikembalikan, yang sudah dibayar oleh Aer Sampling akan menjadi tanggung jawab Pelanggan dan akan dikurangi dari jumlah kreditnya.

5) Barang yang tidak dapat dikembalikan: Barang-barang berikut tidak dapat dikembalikan untuk kredit dengan alasan apapun:

Barang yang dibuat secara khusus/berdasarkan pesanan, termasuk item yang dipotong panjangnya. Barang yang diubah, atau rusak, atau digunakan oleh Pelanggan dan/atau tanpa kemasan asli semuanya.

6) Barang harus dikembalikan dalam waktu 14 hari sejak tanggal pengiriman dalam kondisi baru seperti saat dikirim.

7) Biaya penyimpanan kembali (re-stocking) sebesar US$ 200 akan dikurangi dari jumlah kreditnya.

8) Identitas: Tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dalam memberikan kredit yang disebabkan oleh barang yang tidak bermerek dengan benar atau dikembalikan tanpa identitas yang memadai baik tentang pengirim dan barang yang dikembalikan.

9) Dijamin 14 hari uang kembali: Aer Sampling akan mengembalikan uang tunai kepada Pelanggan (tergantung pada poin 1 sampai 8 di atas) selama syarat dan ketentuan berikut terpenuhi:

a. Pelanggan harus laboratorium terakreditasi ISO/IEC 17025.

b. Pesanan dan semua barangnya harus dikirim kembali ke tempat Aer Sampling melalui kurir Aer Sampling (dengan collect account) atas biaya dari Pelanggan.

c. Biaya pengiriman dan bea masuk/pajak/biaya akan dipotong dari uang yang dikembalikan.

d. Pengembalian uang dengan "Jaminan 14 hari uang kembali" akan dibatasi maksimal lima belas ribu dolar per Pelanggan per dua tahun. 


--

Informasi yang disajikan di sini sesuai dengan syarat dan ketentuan Aer Sampling Group.
Doc ID: AERHQWW-tnc-id
Revisi terakhir: 5; 11.13.20